香港优才申请两度被拒，约定退费长期拖欠：一份合法协议为何沦为一纸空文

一、签约履约：全额付费、全程配合，所有约定清晰可依

2027年1月19日，北京某公司与广州某格盛世教育咨询有限公司签订《香港优才计划申请委托服务协议》，该合同经契约锁平台签署，并有《电子文件签署全流程存证报告》完整记录，身份核验与签署流程规范，文本未被篡改，具备完整法律效力。协议约定，乙方为甲方指定人员高某提供两次香港优才签证申请代理服务，费用包含学位提升服务费90000元、香港签证服务费26800元，合计116800元，需签约当日一次性付清。

甲方当日便足额转账至乙方指定账户，《中国某设银行网上银行电子回执》与增值税专用发票共同形成完整凭证，证明甲方已完全履行付款义务。协议第五条第2款明确退费规则：两次申请均拒批，且甲方与高某无违约、无材料虚假、无配合不到位情形的，乙方在收到拒批公函电子版后20个工作日内，扣除64800元，退还剩余52000元。条款边界清晰，责任明确，是双方必须遵守的核心约定。

履约过程中，高某全面、真实、及时提交全部材料，积极配合流程，无任何违约行为，完全符合退费前提。乙方依约递交两次申请，均被正式拒批，协议约定的两次机会已用尽，退费条件百分之百成就。然而乙方并未按期退款，反而开始无故拖延。甲方多次友好催告，乙方却单方面提出将退费延至180个工作日，甚至提议分期退款，强行转嫁责任。

更不合理的是，乙方还出具《服务终止确认书》，将退费时间拖至2027年6月30日，附加保密、禁言、撤诉等苛刻条款，并设置高额违约金，意图限制甲方维权。这些做法均无合同依据，违背公平与诚信，让正常的服务合作，逐步演变为侵害委托人权益的违约事件。

二、催告无果：书面函件正式送达，违约状态持续扩大

多次线上沟通无果后，甲方依据合同、付款凭证、拒批结果及沟通记录，正式发出退费催告函，明确指出乙方已构成严重违约，要求其在收函后5个工作日内退还52000元，并告知逾期将通过合法途径追索违约金、利息、律师费、仲裁费等全部损失。函件内容严谨，完全以事实与合同为依据，无任何夸大表述。

甲方通过中国某政特快专递将催告函寄至乙方注册经营地址，快递凭证完整记录寄递与送达信息，形成合法有效的送达证明。按照正常商业逻辑与合同规则，乙方收到催告后应立即履行退费义务，但现实是，乙方依旧无动于衷，持续拖延、回避、敷衍，违约状态不断扩大。

从2027年1月付费，到两次申请被拒触发退费，再到2027年书面催告送达，时间跨度长达两年多。甲方与高某无任何过错、完全履约，却长期无法收回应退款项；乙方收取全额费用、完成服务流程、退费条件明确成就，却长期占据应退资金，拒不履行义务，让具有法律效力的协议形同虚设。