2025年三个贴士让消费者与红木厂商“过好”国庆2025年

国庆小长假即将到来，很多消费者会趁着这个机会选购红木家具，同时也能享受更多节庆优惠。

除了降价优惠，红木企业和经销商还可以从哪些小细节入手，提高服务体验？王柯红木网整理了3个红木小贴士，让消费者与厂商共同“过好”国庆。

1.帮消费者找到折中选项

红木店里的家具林林总总，功能、款式、材质、价位各不相同，因此，尽可能快速地明确消费者的目标，才能帮助他们省心省力。

找到目标后，可以推荐几款比较适合的产品给消费者挑选，但不要提供过多选项，更不要让来买沙发的客人去看大床（除非是他要求或期望的），太多体力和脑力消耗，都会降低消费者的决策力和兴趣，甚至带来各种焦虑感、不快感，最后干脆放弃购买。每个人都想做最明智的选择，如果有一丝不愉快，即使最终成交了，也会潜移默化得影响双方之间的关系，以及品牌口碑。

另外，消费者的选择大多介于“满足最起码的需求”跟“可负担的最高成本”之间。比如当我们必须在2种相似产品之间做出选择时，通常会退而求其次，选择性价比更高的。但是，当必须在3种以上相似产品间做出选择时，往往会由选择最便宜的，转变成选择中等价格的。因此，为了减少消费者付出的时间成本等，需要为他们找到折中选项。

2.主动亮出“缺点”

现在大家青睐的未必是大品牌，而是他们喜欢的，认可的品牌。这样的品牌并不是完美的，他们像一个真实的人一样，有优点也有缺点。

保证产品品质是必须的，但是，如果产品有轻微瑕疵等情况，千万不要隐瞒，反而要主动亮出来。去做修复，还是重新订货？在坦诚的沟通中，双方才能找到更好的解决方案。