2025年O2O给电商带来“新路子”，转变思路才能稳抓机遇2025年

在共享经济势不可挡的市场环境下，传统电商与传统零售业一样都面临着新一轮的转型。O2O作为一种“老”模式给电商破局带来了“新”路子。但是如何做好电商O2O？想必所有电商人都想要获得这个问题的答案。在答案的摸索过程中，找寻到问题的关键点也就是把握住破局的命门则将使我们离最终的答案更近一步。

一、移动支付，电商O2O的融合命门

就目前来讲，移动互联网是消费者能够最迅速地获取到信息的地方，所以我们大谈O2O是未来，但是在O2O的整个流程中，不管是从线上到线下还是线下到线上，支付都是决定交易成败的重要环节，并且在共享经济时代，在大数据时代，支付的意义远不止以“钱”换“物”这么简单。其背后所隐藏的商业契机十分可观。也正是因此，想要做成电商O2O，支付所扮演的是使线上与线下能够成功融合的重要角色。

移动支付依托于智能手机庞大的用户基数以及用户支付需求的改变而产生。但是不管在国内还是国外，移动支付手段并未被大范围使用，这其中有主要几个因素左右着移动支付的发展。

其一就是不管是以什么形式出现的移动支付都没有成体系的可被广泛应用的标准。大部分由第三方支付平台主导的移动支付，因涉及多个利益环节之间的利益平衡，很难达成共识，支付标准的制定存在一定难度,并且涉及金融的支付业务，本就是企业最为在意的。所以在没有上层层面上的保障时，线下环节的商家也是很难做出大规模的进行设备的更新这种决定来支持这种新兴支付手段。

其二是支付产品市场混乱，大部分支付产品本身还未达到比较成熟的阶段，在风控、支付安全等方面的考量还不够。跟风亮相的各类支付产品，也很难形成用户信任。支付市场前景不明朗，交易门槛降低不下来，自然线下与线上的融合则受到影响。

二、用户体验，电商O2O的落地命门

电商的出现源于买与卖的信息的不对称以及消费者对于高性价比的追求。在电子商务的2.0时代，原有的这些优势将逐渐地位不保甚至可能会变得逐渐弱势。不管是价格还是物流等方面都会达到可预见的顶点，而只有用户的线下体验上还有很大提升空间。对于电商来说，online自不必说，Offline是决定O2O成功的关键，但是怎么做好线下体验，这是个大课题。