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2025年业主利益伤不起家具市场4种现存问题易致纠纷2025年

2025-07-25 王柯红木家具

家具是家庭装修的一部分,质量好不好也很重要。针对最近家具市场投诉较多,权威部门经过统计公布了目前家具市场现存的4种问题。  

家具容易产生纠纷的问题主要有:

一、安装出现问题易致纠纷。

由于安装人员素质参差不齐,各品牌对工人的培训也不同,一些没有经验的工人可能会导致家具出现磕碰而受损。这种问题是由厂家自身原因造成的,厂家除了向消费者道歉外,会给予相应的赔偿或者考虑换货。

二、家具与自家空间不符。

消费者先定好了家具再装修,花色、规格、颜色、布料等信息都写入了合同,消费者也表示认可,但后期由于装修风格有变,家具花色与整体风格不符,或者出于其他方面的原因,等到家具送货上门后,消费者说自己想要的不是这个颜色,是销售员写错了,要求退换货。

三、消费者自身专业性不足。

有些消费者自己量好了空间,并定好了家具的规格,但由于自身专业性不足,也会导致家具与自身空间不符的情况发生。还有的消费者定好了家具的“左右方向”,但可能当初自己想错了,等送货上门后才说这不是想要的“方向”,至于合同上的白纸黑字,则称销售员没解释清楚导致自己没听明白,所以应该给退换货。

四、灯光不同导致有色差。

由于卖场内的暖光较多,在灯光的照射下,家具会呈现出相应的颜色和效果。但消费者家中以自然照明为主,灯光相对较少,家具运回家里后也会产生一些色差。有些消费者就认为产品存在色差,要求退货。