2025年横店消协成功调解一起红木家具订购纠纷2025年

　　近日，横店工商分局消协分会调解了一起红木家具订购纠纷。

　　杭州市消费者郭女士于去年8月7日、10月5日两次向横店某红木家具有限公司订购两批红木家具，双方签订了协议，郭女士交付了定金，其中协议中有一项约定，家具生产到白坯时需通知郭女士到该公司确认后再打蜡上漆。可是，该公司并没有履行合同约定，在没有通知郭女士确认白坯的情况下就打蜡上了漆，致使双方发生了纠纷，导致家具交货拖延了几个月。由此，郭女士无法正常入住新房，旧房无法出租，造成了一定的经济损失，她要求该公司赔偿经济损失20000元。

　　而该公司称，他们在履行合同中确实违约了，但家具做好后，通知过郭女士过来验货，其公司可以保证家具没有质量问题，但郭女士一直都没有来，拖延的交货日期是郭女士自己造成的，与该公司无关，公司只愿意赔偿生产环节违约金2000元，双方为此争执不下。

　　经横店消协分会工作人员调解，最后双方达成以下协议：1.双方继续履行合同；2.由消费者前往该公司看过家具认可之后，再由公司赔偿消费者10000元；3.家具运输方式、费用由该公司承担。双方对调解结果都表示满意。